運送政策
（最後更新：2026年 9 月）
1.格仔鋪自取
自取點 | 地址 | 營業時間 |
西九店（尋寶箱） | 西九龍中心 7 樓 蘋果商場 7048A 鋪 | 13:00–20:30 |
藍田店（啤一Bear格仔屋） | 藍田匯景廣場 5 樓 183-187F 鋪 | 12:30–20:00 |
葵芳店（啤一Bear格仔屋） | 葵芳葵涌廣場 2 樓 C135 號鋪 | 12:00–20:30 |
• 自取點或會因應情況增加或減少，以網店結帳時顯示為準。
• 貨品到港後約3–7 日上架，上架後會通知你取貨，特殊情況除外。
• 取件時請向店員出示訂單編號。
• 請於上架後 7天內取件，逾期每天收取 HK$5 超時費用；逾期超過 10 天將被視為棄單處理，恕不退款。
• 現貨商品選擇格仔鋪自取可使用貨到付款。
2.順豐速運
• 可寄往住宅、工商地址或順豐智能櫃。
• 貨品到港後約1–3 日寄出，特殊情況除外。
• 運費一般由收件人到付，本店另有安排除外。
3.香港以外地區配送
• 澳門、台灣：經順豐寄出，運費由收件人到付（台灣另加稅金）
• 中國內地：經順豐或京東寄出，運費及稅金由收件人到付。R18 商品不設內地配送
• 其他海外地區：以 EMS 寄出，每張訂單收取 HK$25 行政費（結帳時收取），實際運費會於發貨前報價並另行收取；如選用順豐，運費可到付
• 部分地區或商品可能被海關課稅，稅金由收件人承擔。如貨品被當地海關禁止入口或退回，所產生的額外運費亦由收件人承擔
4.分批及合併寄出
• 同一訂單內如有不同發貨日的商品，本店會以先到先寄原則分批寄出，每批運費均由收件人到付。
• 如希望全單到齊後一併寄出，或將多張訂單合併寄出，請於發貨前通知本店並提供訂單編號。
5.開箱及運送風險
• 貨品寄出前，同事會檢查確認貨品完好。
• 收貨時請全程錄影開箱過程（由未拆封的包裝開始），如有缺漏或損壞，請於收貨後 7 天內聯絡客服。
• 貨品交予格仔鋪或速遞公司後，運送途中的損壞或遺失風險由顧客承擔，本店會協助向相關公司跟進。
